Podle studie zveřejněné v časopise Cognitive Science existuje jedna věta, která může být klíčem k zahájení kvalitní diskuse.
V osobních i profesních vztazích jsou diskuse nevyhnutelné. Způsob, jakým jsou tyto konflikty řešeny a vyřešeny, může vést k velkým rozdílům v našem každodenním životě. Podle jedné studie publikované v časopise Cognitive Science, existuje jedna věta, která může být klíčem k zahájení kvalitní diskuse o tom, jak je efektivní a účinná.
„Je zajímavé, že říkáte, že…“
Věta, která uvolňuje napětí. Podle výzkumníků má tento výrok významný vliv na vývoj debaty, ale nesnaží se oponovat ani vyvracet postoje ostatních. Naopak dává najevo zvědavost a zabalení, čímž přispívá k atmosféře respektu a vzájemné úcty. Poukázáním na tuto větu nejenže nevyloučíte obrannou reakci, ale vytvoříte portrét jednoho konstruktivního schématu.
„Úkolem není soustředit se na diskusi nebo vnucovat svůj pohled, ale vytvořit atmosféru pro interakci myšlenek“, říkají odborníci. Zaměření na detaily pomáhá identifikovat jejich hodnotu a hodnotu, což usnadňuje hledání řešení a dohod, protože konverzace je v napětí.
Intelektuální svoboda by měla být zaměřena na empatii. Lidé, kteří disponují estrategií akcentované mensy, by měli mít vysokou úroveň intelekt-ligence v oblasti emoční inteligence. Tento faktor, důležitý pro řešení konfliktů, zahrnuje schopnost zvládat jak vlastní emoce, tak emoce druhých. Říci „to je zajímavé, že jste řekl, že… “ odráží vědomé ovládání situace a prokazuje ochotu pochopit různé úhly pohledu.
Tato metoda je obzvláště užitečná v citlivých situacích, jako jsou situace v oblasti práce, kdy diskuse může negativně ovlivnit vztahy mezi podniky nebo produktivitu zařízení. Zároveň je účinná i v osobním životě, protože umožňuje řešit konflikty mezi rodiči a přáteli rovnocenným a respektujícím způsobem.
Další fráze, které osvěžují dialog
Kromě frází psychologové doporučují používat i další výrazy, které pomáhají budovat a uvolňovat napětí:
- „Chápu tvůj názor, i když já mám na věc jiný názor“.
- „Jak jste došel k tomuto závěru?“.
Tyto výrazy nevyvolávají respekt k názoru druhého, ale zároveň poskytují příležitost k hlubšímu prozkoumání argumentů různých stran a k vytvoření hlubšího dialogu.
Jeden ze způsobů, jak posílit vztahy. Jeden z jazyků spolupráce má své výhody při přeprodávání diskusí. Podle odborníků podporuje důvěru a důvěru v člověka, což je důležitý aspekt pro posílení mezilidských vztahů.
Upřímný zájem o názory druhých lidí vytváří atmosféru, v níž se lidé cítí být oceňováni, což usnadňuje budování přátelství.
